本帖最后由 qingyu8282 于 2015-12-4 11:24 编辑
18日 艰辛的开始
下了飞机开始艰辛的维权 我的菲律宾国内段 在起飞前3天知道不飞了 没有任何邮件通知 发给我的邮件只说因为APEC马尼拉机场 18日 13:00-23:00 19日6:00-18:00所有航班停飞 我还庆幸我的是12:00起飞 老公说你自己查查吧 哎 悲催呀
去宿务航空的微博上看我的也取消了 但是他那个取消的消息是12号第一次发 当时我看了我的都没有变化 然后他们15号更新了一次 居然没有任何提示 说这条消息更新了 取消的航班有新的变更了
哎 开始规划自己的路程安排 开始看到底能怎么走才能不耽误行程
1. 还是马尼拉-杜马 18号的航班菲航8点多有一趟 估计赶不上 pass

2.改签21号最早的马尼拉-薄荷(18 19 20都没有飞机去杜马) 那杜马就去不了 船票不能退 住宿不能退 鲸鲨看不了 那我干什么要去旅行 我就是为了鲸鲨才安排这次的旅程 pass

3.马尼拉-宿务 宿务想办法再到杜马 这个可行 查机票 宿务航空18号晚上有一班23:45的 好 打电话改签 同时也发邮件了不回 16号一天都打不进去

老让我留言 眼看着机票就都没了

17号的下午3点多终于打进去了 要求改签当晚到宿务的 问了半天还是告我没有仓位了

让我21号飞 NO NO NO 然后我就要求他们必须给我想办法 然后然后然后他们就假装听不见我 我hello 她hello了半天 给我挂断了

在此同时 我还看着菲航的航班 看人家~ 18号当天12:45飞宿务的两航班正常起飞 廉价的航空公司啊 便宜没好货呀 {:10_1051:}这一下午眼瞅着 菲航的三班飞机都快没票了 果断在临出发的下午5点 买!! 23:45菲航 马尼拉-宿务 3个人啊 不到3000千啊

(不过含20kg行李 含餐) 但为了不耽误行程 为了鲸鲨(不然就白去了) 买买买!!!
买完了 自己安慰自己 回来这也算航班延误也能报保险(其实不然啊) 为了这个出了安检买完sim卡 就直奔宿务航空的办公点 开延误证明 之前打保险公司电话 记好证明上需要体现什么 英文怎么阐述 哦买嘎 那个人多啊 300多号 都是航班取消 需要解决问题的 我还得等200多号 里面还没有空调 好吧 拿完号 去对过的菲航确认下我的晚上那班取消没 人家才等几个人 很快处理 正常飞~~ 然后又吃了个饭 等会再上图啊 还得说这个事 没那么容易轻松的解决 在整个3层 还发现一个宿务的小柜台 问了下能开延误证明吗 还真可以 把我的要求说了之后 说OK 去了 等了半天

上面写的我要求的一个都没有 orz 要求重写 ok 给重写 到目前为止我还是抱有很大希望的 拿来后 orz!!原因我要求的航空管制变成了因为APEC会议 换到哪个航班也没有

还写一些的免责条款 什么我主动放弃 应该是我改到别的航空公司了 总之就是给我这个东西 应该是屁用不管 我理论了半天让我去T4找他们总部 好 出去一楼 去做机场内部航站楼换乘 到那还有个柜台 问我去哪 我把之前宿务姐姐给我写的小条 给她看 告我出去坐BAY 8 我一开始以为到不了 就出去坐 出了大楼 那个热啊 站在马路边 也不认识 问警察 告我前面 等~~~~等了好久 都没有一辆车来 心想听说过马尼拉拥堵 怎么会这么堵呢 车呢 等了40分钟终于来了一辆看似大巴的车 好多都上 我就过去 然后服务人员到我NO NO which to T4 人家又往前指了指 说WHITE CAR 好吧 我就又往前走 终于看见一个大柱子上 写 TO t2 tot4

又等了半个小时 期间好几辆车过去 没有一辆车是我要做的 出租车也没有一辆 都是接机的 到现在为止 我真的已经快疯了 当时那种 无助 绝望 看看可怜的孩子 留着满头大汗 自己在那玩折纸 画画 自己真是一万个草泥马

(直到回来时才知道现在这种情景 都是因为APEC APEC )我们又问问还有哪能打到出租 又上到二楼 到了二楼傻眼了 得有100多米的人排队 等出租车 等了一个小时 也不见动静 我可怜的娃呀 就自己默默的在行李车上玩给他手机看小魔仙 {:10_1051:} 耐死人了 想想在3楼时也看到送机的有出租 试试去又回来到航站楼里 爬到T3 啊啊啊啊 出不去 看看号吧 正好过了 可以马上办 就跟工作人员说 开一个延误证明 他们不管让找D1口值机那 我才说我开完了 想重新开一个我想要的 他也说得到T4她这可以办refund 就是退款 那好 先把退款办了吧 填好单子 让我坐那等一刻钟 过了一会 看那姐姐直接就出去了 然后喊 我的名字 我说i'm here I'mhere 其实我一直坐她台子对面 不过我还是挺感动的 因为这一天刚见到这么负责的服务人员 她递给我一个信封 里面是我的退款单子 写退多少钱 让我保存好 然后还告我T4怎么去 让我做机场内的航站楼大巴 我说我去了 不让我坐 她说不会的 还要带我过去 我说我认识 然后她就给我写了一个单子 然后我跟老公说 是不是因为咱要去总部 所以故意不让咱坐 老公说咱不理她 咱就直接进 我们就直闯又给拦下来了 问去哪 我说T2 她问哪班飞机 正好我把晚上那趟的行程单给她这才给我们放行 顺利进去了 然后到那看几个人再等 问了一个大叔说能去T4吗 他说不行 我们的在T2必须得去T2 然后跟老公说不行就算了吧 到那也不一定按照要求给开 我们就在那等着 孩子在画画 一会来个服务人员喊我们的名字 车来了 我问这个车能不能去T4她说不可以 去那边做去T4 这边只到T2 我说可以坐T4吗 她说可以 不过这次免费到T2的机会就没有了 她问我确认不坐了吗 我说确认 然后我们就去之前老头那等 T4的车 一会来了一辆 喊T4 我们就上去了 根本就没有人看单子 终于看到希望了
到了T4很小的一个地 还没咱的公交总站大 找到了办公的地方 哎 继续推诿 我说明来意后 把我的要求写在纸上 前台的一个服务员 问了一个后面站着的人 应该是小领导 她瑶瑶头 然后服务员就一开始告我 她这不是开证明的地方 一会又说因为我退款了 我一直用蹩脚的英语交流 突然旁边出现一个 西方男人 问我中国人 我说YES他说他会中文 问我怎么了 他可以帮我 哎呦 遇到救星了 他跟那服务人员 交流 那个服务立马神色紧张起来 但是 但是 最后的结论 竟然是他们总部今天因为APEC 休息 不办公 要等到周四才开始上班 FUCK!!!!! 现在我彻底绝望了
至此停航改签开证明告一段落~~~~~